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キャンピングカーは普通免許で運転できますか？

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• はい、当社の車両は軽自動車になりますので、普通免許で可能です。ただし、最低年齢は20歳、免許取得後１２ヶ月以上の方が条件です。

10日前を過ぎたら予約はできませんか？

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• ​車の準備等ありますので、10日前を目安としております。実際の日程で一度お問い合わせください。

支払い方法はどのようになりますか？

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• ​ご利用日の１０日前までに指定の口座へお振り込みください。​違約金が発生するキャンセルの場合は、お振込いただいた額と相殺し、手数料をご負担いただき、残金を返金いたします。

車内は喫煙可能ですか？

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• 禁煙です。喫煙は車外にてお願いいたします。

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ペットは連れていけますか？

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• ​恐れ入りますが、現在はお断りしております。

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ノンオペレーションチャージ（NOC）とは何ですか？

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• 万一事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃が必要となった場合、営業できない期間の補償金額のことです。 

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チャイルドシートはありますか？

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• ​ございません。​

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事故を起こしたら代車はありますか？

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• ​事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料はご返金できませんので、予めご了承ください。​

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電話やメールでの予約はできますか？

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• ご予約はWEBサイト内の予約フォームでお願いしております。電話でのご予約は確実なご予約とならずトラブル発生の原因となりますのでご遠慮ください。操作方法が分からない、予約内容についてのご質問は下部のお問い合わせからお願いいたします。

利用時間の延長は、借りている途中でもできますか？

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• お申しでいただいた時に当社からの承諾が得られた場合に限ります。３時間までは延長料金、それ以降は新しく２４時間延長されることになります。

車は預かってもらえますか？

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• レンタル期間中は当施設前大駐車場へ１台駐車可能です。駐車中の一切の責任はご容赦ください。

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レンタカーの乗り捨てはできますか？（ワンウエイレンタル）

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• 恐れ入りますが、できません。必ず当社営業所へお戻しください。

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ガソリンは？

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• ​レギュラーガソリンです。ご返却時には満タンにしてお戻しください。当社営業所の5km圏内のガソリンスタンドでお願いしております。

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スタッドレスタイヤやチェーンはありますか？

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• ございません。

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キャンピングカーを使用中に事故を起こしてしまったら？

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• 事故を起こされた場合には、速やかに 1. 負傷者の救護　 2. 警察への通報と届出　 3. 事故の相手の確認　 4. お店への連絡 5、保険会社への連絡 をお願いします。

• これらを怠りますと、保険補償の適用を受けられません。 警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。 ​

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